Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestro servicio:

Datos proporcionados por vos

• Al registrarte: Nombre, dirección de email, y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Al usar autenticación social (Google): Nombre, email y foto de perfil proporcionada por el proveedor.
• Al habilitar notificaciones: Tu identificador de usuario de Telegram para enviarte alertas (solo si vinculás el bot voluntariamente).
• Al contactarnos: Nombre, email y contenido del mensaje.
• Al suscribirte al plan Pro: Información necesaria para procesar el pago (gestionada por procesadores de pago externos).

Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: Páginas visitadas, productos consultados, interacciones con la plataforma.
• Datos técnicos: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP (anonimizada), resolución de pantalla.
• Cookies: Cookies funcionales y de análisis (ver sección específica).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de cuenta: Crear y administrar tu cuenta de usuario, autenticación y verificación de identidad.
• Prestación del servicio: Permitirte guardar favoritos, configurar alertas de precio y personalizar tu experiencia.
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, alertas de precio y novedades (siempre con tu consentimiento).
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en los siguientes fundamentos legales conforme a la Ley 25.326:

• Consentimiento: Al registrarte y aceptar esta política, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos.
• Ejecución del servicio: El tratamiento es necesario para proporcionarte el servicio que solicitaste.
• Interés legítimo: Para la mejora y seguridad de la plataforma, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Chusmealo utiliza las siguientes tecnologías:

No utilizamos cookies de publicidad personalizada ni compartimos datos de cookies con redes publicitarias de terceros.

6. Compartir Datos con Terceros

Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios esenciales: Servicios de email transaccional (para verificación y notificaciones), hosting y procesamiento de pagos, que actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requerimiento legal: Cuando sea requerido por autoridad judicial competente conforme a la legislación argentina.

7. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Encriptación: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros. Las comunicaciones se realizan a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
• Autenticación segura: Utilizamos un sistema de autenticación robusto y actualizado con protección contra ataques comunes (fuerza bruta, inyección, CSRF).
• Tokens de OAuth encriptados: Si iniciás sesión con Google, los tokens de acceso se almacenan de forma encriptada.
• Control de acceso: El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado.
• Actualización continua: Mantenemos nuestros sistemas y dependencias actualizados para incorporar las últimas mejoras de seguridad.

Si bien implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es 100% infalible. En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas.

8. Tus Derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a través de nuestra página de contacto o enviá un email a contacto@chusmealo.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme al artículo 14 de la Ley 25.326.

Asimismo, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sean necesarios para proporcionarte el servicio. Específicamente:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta permanezca activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos serán eliminados dentro de los 30 días siguientes.
• Datos de navegación/analíticos: Se conservan de forma anonimizada por un período máximo de 12 meses.
• Datos de contacto (formularios): Se conservan por el tiempo necesario para resolver la consulta, con un máximo de 12 meses.

10. Menores de Edad

Chusmealo no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 16 años sin el consentimiento de su representante legal, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Para cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso visible en la plataforma.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos:

• Formulario de contacto: chusmealo.com/contacto
• Email: contacto@chusmealo.com

También podés consultar la normativa completa en la página de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).